10. oktober 2022
Der har været meget at se til denne sommer, hvor mange festivaler og events fik comeback efter to års coronapause. Medarbejderne hos Venue Manager har løbet hurtigt for at sikre den rette support til kunderne, som alle har taget imod mange glade gæster.
Vi synes selvfølgelig ikke, at I skal snydes for at få et indblik i nogle af alle de aktiviteter, som Venue Manager har været en del af.
Sommeren har selvfølgelig været præget af de mange festivaler og koncerter, hvor Venue Manager stolt har kunnet bidrage med forskellige løsninger til både små og store kunder og deres unikke behov.
En af de helt store festivaler, som Venue Manager endnu engang har leveret forskellige løsninger til, er Smukfest. Som Danmarks 2. største festival med små 40.000 betalende gæster i skoven om dagen, skal Smukfest kunne håndtere de mange glade festivalgæster, som på travle tidspunkter skal lukkes ind og ud af Bøgeskoven på samme tid. I den forbindelse har Venue Manager leveret adgangskontrol i form af indgangsmøller, scannerbokse og håndholdte scannere for at sikre, at alt det praktiske foregik så nemt og problemfrit som muligt. Desuden var hele festivalpladsen delt op i zoner, hvor der via Venue Managers system var styr på, hvornår de forskellige billettyper og armbånd gav adgang til bestemte områder.
Udover Venue Managers bidrag under selve festivalen har vi også stået for Smukfests billetsystem samt mulighed for oprettelse af lejr, så venner kunne sikre sig en teltplads ved siden af hinanden, uden at skulle stresse på åbningsdagen.
En anden spændende festival, som blev afholdt denne sommer, er den Københavnske 3-dages musikfestival AiaSound. Venue Manager havde til denne festival stået for både billetsystem og adgangskontrol, som skulle være med til at sikre festivalgæsterne en god oplevelse.
Gennem sommeren har Venue Manager endnu engang leveret Point of Sale (POS) kasseløsning og betalingsterminaler til flere forskellige festivaler og events. En af de festivaler, hvor Venue Manager har været til stede under afviklingen, er Bork Festival, som er en 4 dags festival, der har været afholdt siden 1974, hvor det startede ud som en byfest. Desuden var Venue Manager til stede til Sølund Musik-Festival, som er verdens største festival for mennesker med fysisk- og psykisk udviklingshæmning, som er blevet afholdt siden 1986.
Også til Løkken Koncert som er en endags koncert i juli, var Venue Manager med under afviklingen. Venue Manager har igen i år stået for Løkken Koncerts billetsystem, og som en del af deres CMP blev der brugt håndholdte scannere ved indgangen til koncerten. Desuden havde Løkken Koncert i år valgt at udskifte de almindelige betalingsterminaler med Venue Managers POS for at få et mere stabilt og brugervenligt system.
”Vi har aldrig haft så godt et overblik på vores fordeling af omsætning og ikke mindst varegrupper – Dette takket være vores brug af Venuepos. Samtlige af vores frivillige var begejstrede over systemet og det enkle setup. Vi er meget meget tilfredse med at vi tog beslutningen omkring brugen af systemet.”
— – Jens Sørensen, medlem af koncertudvalget og formand for barudvalget hos Løkken Koncert
Desuden har Venue Manager leveret kasseløsning til et hav af både større og mindre festivaler og events, som selv har stået for afviklingen med Venue Managers POS kasseløsning og betalingsterminaler. For mange festivaler har frivillige en afgørende rolle for, at det hele kan løbe rundt. Derfor er det vigtigt, at kasseløsning og betalingsterminaler er brugervenlige, så alle kan betjene dem problemfrit. Desuden har kunderne haft muligheden for at kontakte Venue Managers support i tilfælde af eventuelle spørgsmål.
Også til Danmarks største endagsfestival, Rock Under Broen, havde Venue Manager leveret POS i form af kasseløsninger og betalingsterminaler. Desuden havde Venue Manager stået for udviklingen af Rock Under Broens app, hvor festivalgæsterne blandt andet kunne få overblik over pladsen og musikprogrammet samt købe drikkevarer. Det var første år, at Rock under broen havde valgt at anvende Venue Managers App, og salget på appen gik over al forventning. Festivalen blev afholdt i smukke omgivelser under Den Nye Lillebæltsbro, helt ned til vandet med udsigt ud over Lillebælt.
”Samarbejdet med Venue Manager ifm. Rock Under Broen, har været upåklageligt. Vi har et setup, der omfatter kasseapparater og en app, der har kørt uden problemer hen over 2 dage. Det hele har kørt stabilt og uden nogen nævneværdige problemer. Omsætningstallene på appen har været imponerende og brugerne har haft en god oplevelse med løsningen. På (for os) årets 2 største dage, hvor der er så meget andet at se til, er det utrolig vigtigt og betryggende for os, at den del bare spiller.”
— – Martin Beyer, marketingansvarlig hos Rock Under Broen
Sommer er selvfølgelig også lig med sjov og spas i Danmarks hyggelige forlystelsesparker med familie og venner, og endnu engang har Venue Manager leveret løsninger tilpasset til kundernes forskellige behov.
Bakken er verdens ældste forlystelsespark med ca. 2.300.000 besøgende hvert år. Parken har i år taget hul på 3. sæson i samarbejde med Venue Manager, som leverer adgangskontrol til parken. På den måde kan vi bl.a. sikre, at det rigtige antal klip bliver brugt, når man bruger sit Humørkort eller Turbånd rundt omkring i parkens forlystelser.
En af Venue Managers længerevarende samarbejdspartnere er Fårup Sommerland, som så mange andre forlystelsesparker også har haft en travl sommer. Parken besøges hvert år af ca. 600.000 gæster, og Venue Manager bidrager både med webshop, app og et værktøj til visning af køtider på samtlige forlystelser. Og der er ingen tvivl om, at vi hos Venue Manager er stolte af vores nordjyske samarbejdspartner, som for andet år i træk er blevet kåret til Europas bedste park. Desuden har parken i år slået sin hidtidige besøgsrekord fra 2013, da over 656.000 gæster indtil nu har besøgt parken.
